INTRODUCTION
Les supports numériques d'éducation des patients offrent aux patients de nouveaux moyens d'accéder à des informations cruciales. Ils ont souvent un impact supplémentaire pour les patients qui des connaissances limitées ou insuffisantes en matière de santé. Ces résultats incitent les autorités de santé publique à mettre en œuvre des pratiques de littératie en matière de santé qui semblent facilement accessibles. Cependant, de nombreuses personnes n'ont toujours pas accès à un service Internet fiable, et d'autres ont du mal à trouver des sources d'information pertinentes. L'accessibilité des supports numériques d'éducation des patients reste une source convaincante dans la lutte pour l'équité en matière de santé.
Dans une étude de 2004, Les chercheurs ont examiné l'efficacité du consentement éclairé audiovisuel pour les patients subissant une opération de fracture de la cheville. Dans le groupe ayant bénéficié de l'apprentissage audiovisuel, les résultats montrent une amélioration de la compréhension plus importante chez les personnes ayant un faible niveau d'éducation que chez celles ayant un niveau d'éducation plus élevé. Cette étude suggère que les personnes peu alphabétisées préfèrent l'apprentissage visuel aux discussions verbales. Bien qu'il semble raisonnable de mettre en œuvre des supports d'apprentissage audiovisuels dans tous les processus de soins de santé, leur utilisation comporte de nombreuses implications. La principale implication découle du point de vue de l'alphabétisation en matière de santé.
Quelle que soit la manière dont l'information est donnée, certaines personnes ne peuvent tout simplement pas comprendre les informations qui leur sont présentées. Les Centers for Disease Control and Prevention définissent la littératie en matière de santé comme la capacité des individus à trouver, comprendre et utiliser les informations relatives à la santé. La littératie en matière de santé est un moyen pour les personnes de gérer leur santé ; cependant, les facteurs externes jouent un rôle important dans l'influence de la littératie en matière de santé d'une personne.
Personnes en bonne santé 2030 considère la littératie en santé comme un déterminant social de la santé (DSS). Les DSS sont des facteurs qui influencent l'état de santé d'un individu. Ces facteurs comprennent le niveau de revenu, la race ou l'origine ethnique et le niveau d'éducation. En fait, la combinaison de facteurs socio-économiques et éducatifs peut affecter l'état de santé d'un individu. Ils constituent donc un obstacle, tant physique que mental, à l'accès aux supports numériques d'éducation du patient.
QUE SIGNIFIE L'ACCESSIBILITÉ POUR L'INFORMATION SUR LA SANTÉ ?
Dans une étude de 2021, les chercheurs ont défini l'accessibilité comme se composant de quatre domaines principaux : la lisibilité, la trouvabilité, la facilité de recherche et la facilité d'utilisation. La lisibilité implique la facilité de lecture de la communication écrite. La facilité de recherche comprend la facilité avec laquelle il est possible de chercher et de trouver des informations en ligne. La facilité de recherche concerne la facilité de navigation sur un site web, tandis que la facilité d'utilisation implique la capacité d'évaluer et d'appliquer les connaissances pour la gestion de la santé. Ces quatre domaines fournissent des détails essentiels sur la manière dont les patients interagissent avec le matériel numérique d'éducation à la santé.
Bien que la littératie en matière de santé demeure un facteur important de la lisibilité et de la facilité d'utilisation des informations sur la santé, des obstacles physiques empêchant l'équité de l'information numérique sur la santé subsistent. Il s'agit notamment des obstacles qui empêchent de trouver l'information. Les chercheurs d'une étude de 2006 ont découvert les disparités physiques dans l'accès à la technologie numérique. Près d'un tiers des Américains n'ont pas accès à l'internet., et les personnes appartenant à des groupes mal desservis (faibles revenus, faible niveau d'éducation et/ou groupes minoritaires) étaient moins susceptibles d'utiliser l'internet ou d'y rechercher des informations sur la santé.
Actuellement, le Le Pew Research Center rapporte environ 41% d'adultes ne disposent pas d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur et que 43% ne disposent pas de services à large bande à domicile. Face à ces faits et rétrospectivement à l'équité dans l'accès à l'information sur la santé, les motifs d'inquiétude s'accroissent.
QU'EST-CE QUI APPORTERA L'ÉQUITÉ AUX TECHNOLOGIES NUMÉRIQUES DE SANTÉ ?
Les solutions pour promouvoir l'équité dans l'éducation à la santé numérique impliquent des efforts combinés pour aborder tous les domaines de l'accessibilité. Pour ce qui est de la lisibilité, il semble préférable d'adopter une approche universelle lors de la création de matériel d'éducation du patient destiné aux lecteurs. Cette approche consiste à écrire ou à communiquer à l'intention d'un public cible dont les connaissances en matière de santé sont limitées.
En outre, les plateformes de santé numérique devraient donner la priorité à une conception centrée sur l'utilisateurqui implique les utilisateurs finaux dans le processus de conception afin de s'assurer que les utilisateurs peuvent utiliser confortablement la plateforme. À partir de là, les plateformes de santé numérique peuvent contribuer à ce processus d'équité en matière de santé.
Dans une étude réalisée en 2007, des chercheurs ont étudié les disparités dans l'accès et l'utilisation de l'information sur la santé en ligne. Leurs suggestions indiquent une approche politique aux niveaux institutionnel, communautaire et individuel. L'intervention basée sur la politique consiste à ce que les infirmières jouent le rôle d'informateurs pour l'accès aux informations de santé en ligne et vise à aider les patients à être mieux informés dans la recherche et l'analyse des informations de santé. Des recherches sont encore en cours pour développer des interventions potentielles et utiles en matière de santé afin de cibler les disparités d'accès.
À l'ère de la numérisation, les disparités en matière de santé persistent à plus d'un titre. Les disparités en matière de santé sont les effets des SDOH et nécessitent de nombreuses interventions politiques pour être combattues. Alors que les interventions politiques s'effilochent progressivement, les plates-formes numériques d'éducation du patient devraient viser à intégrer une approche de conception centrée sur l'utilisateur. Ainsi, les plates-formes numériques d'éducation du patient prendront les devants pour garantir l'équité dans l'avenir des soins de santé.
