Flèche bleue

15 mai 2023

Pourquoi la littératie en santé est-elle importante pour les résultats des patients en matière de santé ?

RÉSUMÉ : Cet article explique en détail l'importance de la littératie et de la communication en matière de santé. La pandémie de COVID-19 a mis en évidence l'impact des méthodes en ligne sur la recherche d'informations. Elle a révélé l'ampleur de la diffusion de la désinformation par rapport aux faits scientifiques. Plus important encore, la pandémie a révélé la profonde méfiance d'un segment croissant de la population à l'égard des professionnels de la santé. Dans un monde comme celui-ci, la technologie de la santé numérique pourrait servir d'outil pour combler le fossé.
Image d'un médecin parlant de patience

Notre capacité à comprendre l'information est à la base de la façon dont nous fonctionnons avec notre environnement. Dans chaque interaction, notre cerveau recueille des informations, puis les simplifie pour créer une compréhension du monde. C'est ce qu'on appelle la littératie fondamentale. L'Organisation des Nations unies pour l'éducation, la science et la culture (UNESCO) décrit la littératie fondamentale comme les compétences et les techniques utilisées pour comprendre la communication dans quatre modes différents : la lecture, l'écriture, l'expression orale et la numératie

 

La littératie en matière de santé est similaire, sauf qu'elle englobe la capacité à comprendre les informations relatives à la santé. Le CDC définit la littératie en santé comme suit La littératie en santé est "le degré auquel les individus ont la capacité de trouver, de comprendre et d'utiliser les informations et les services pour éclairer les décisions et les actions liées à la santé, pour eux-mêmes et pour les autres". Cela nous amène à considérer la valeur de la littératie en santé dans les résultats pour les patients.

Image animée d'une femme médecin parlant à un patient et montrant des informations dans un tableur.

L'IMPACT DE LA CULTURE SANITAIRE

Dans une étude de 2011En 2005, une équipe de chercheurs a estimé que près de 80 millions d'Américains avaient une faible culture sanitaire. Ils ont constaté qu'un faible niveau de connaissances en matière de santé est généralement associé à :

  • Taux d'hospitalisation plus élevés
  • Recours accru aux soins d'urgence
  • Diminution de la capacité à prendre correctement ses médicaments
  • Moins bonne capacité à comprendre les avertissements et les étiquettes relatives à la santé

Image animée de deux médecins et d'un patient analysant des informations sur des appareils technologiques

LES COMPLICATIONS LIÉES À LA LITTÉRATIE EN MATIÈRE DE SANTÉ

Les patients ayant un faible niveau de littératie en matière de santé peuvent avoir des difficultés à comprendre les informations relatives à la santé. Par exemple, une personne peut avoir un niveau élevé de littératie fondamentale et un niveau faible de littératie en matière de santé. Ces deux concepts ne sont pas interchangeables et peuvent exister séparément. En outre, notre capacité à traiter l'information peut dépendre de la complexité de l'information, de nos propres expériences de vie et de notre état d'esprit du moment.

 

Dans le même temps, les professionnels de la santé peuvent éprouver des difficultés à communiquer efficacement des informations vitales sur la santé. Ainsi, des informations cruciales sur la santé peuvent être mal interprétées ou ne pas être entièrement comprises par le patient. Pour réduire ces problèmes cumulés, les professionnels de la santé devraient utiliser une approche de précautions universelles en matière de littératie en santé. En effet, tous les patients peuvent être exposés à un risque de faible niveau de littératie en matière de santé.

Image animée de deux médecins et d'un patient analysant des informations sur des appareils technologiques

LES MOYENS D'AMÉLIORER LES CONNAISSANCES EN MATIÈRE DE SANTÉ AU SEIN DES GROUPES DE PATIENTS

Lorsqu'ils cherchent à améliorer les résultats en matière de santé, les professionnels doivent veiller à prendre des mesures ciblées pour améliorer le niveau de connaissances des patients en matière de santé. Les professionnels de la santé doivent communiquer avec leurs patients d'une manière qui soit facilement compréhensible, en utilisant divers moyens de communication. matériel d'éducation des patients afin d'obtenir de meilleurs niveaux d'engagement et de compréhension. Certaines techniques visant à améliorer les connaissances des patients en matière de santé font appel à des contenus audiovisuels, à des textes illustrés et à des interventions basées sur la personne.

Dans un Étude de révision 2018Les chercheurs ont révélé que les techniques d'animation parlée et de texte illustré amélioraient considérablement la mémorisation chez les personnes ayant un faible niveau d'alphabétisation en matière de santé. Encore plus révélateur, une autre étude ont rapporté que les patients ayant reçu des documents numériques d'éducation du patient étaient moins anxieux et plus confiants dans la prise de décision. Ils affirment également que les patients ont amélioré leur comportement et les résultats cliniques. De plus en plus d'études révèlent les avantages des technologies innovantes pour l'éducation à la santé et, par conséquent, l'amélioration des résultats en matière de santé.

 

D'une manière générale, l'amélioration des connaissances en matière de santé peut avoir des effets bénéfiques sur les résultats de santé. Le matériel numérique d'éducation du patient peut améliorer la connaissance de la santé et offrir davantage de possibilités de communiquer des informations sur la santé à des patients dont le niveau de connaissance de la santé est variable. En substance, une bonne connaissance de la santé nous permet de prendre de meilleures décisions qui nous conduiront à une vie plus saine et de meilleure qualité.

Image illustrative d'un médecin à l'intérieur d'un ordinateur, symbolisant la santé sur un support numérique


Les références

  1. Organisation des Nations unies pour l'éducation, la science et la culture. (2022). Literacy.Retrieved from Ici.
  2. Centres de contrôle et de prévention des maladies. (2022). Qu'est-ce que la littératie en matière de santé ? Lire
  3. Berkman ND, Sheridan SL, Donahue KE, Halpern DJ, Crotty K. Low health literacy and health outcomes : an updated systematic review. Ann Intern Med. 2011 Jul 19;155(2):97-107. doi:10.7326/0003-4819-155-2-201107190-00005. PMID : 21768583.
  4. Visscher, B.B., Steunenberg, B., Heijmans, M. et al. Evidence on the effectiveness of health literacy interventions in the EU : a systematic review. BMC Public Health 18, 1414 (2018). Lire
  5. Schnitman, G., Wang, T., Kundu, S., Turkdogan, S., Gotlieb, R., How, J. et Gotlieb, W. (2022). Le rôle de l'éducation numérique des patients dans la santé maternelle : A systematic review. Patient Education and Counseling, 105(3), 586-593. Lire
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