EL CRECIMIENTO DE LA SANIDAD DIGITAL
Las plataformas digitales han experimentado un crecimiento y una adopción exponenciales en los últimos años. La gente confía más que nunca en la tecnología digital para sus actividades cotidianas básicas. Dentro de la sanidad, el uso de las tecnologías digitales se ha convertido rápidamente en un requisito básico, de modo que ahora, con solo pulsar unos botones, obtenemos asesoramiento médico, concertamos una cita y recibimos los resultados de las pruebas. Un aspecto del entorno sanitario digital ha crecido hasta presentar un gran potencial dentro de este campo: la educación del paciente. En la mayoría de los casos, la información sanitaria se presenta en forma de power points reproducidos en bucle, o folletos y hojas con viñetas que nos meten en la mano al terminar una cita. En la mayoría de los casos, no nos tomamos el tiempo necesario para leer todas las viñetas ni podemos encontrar esas hojas de papel cuando las necesitamos.
Como la tecnología es más accesible que nunca, tenemos más información -y desinformación- a nuestra disposición. Sigue aumentando el número de pacientes que acceden a información sanitaria a través de medios digitales. Sin embargo, algunas fuentes de información no están normalizadas, no se basan en pruebas científicas ni son pertinentes para el paciente y sus familiares. Esto supone un reto a la hora de ampliar el uso de las herramientas digitales de educación del paciente y debe abordarse para mejorar el crecimiento de la sanidad digital con este fin.
LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIÓN DEL PACIENTE
La educación del paciente implica un proceso continuo de aprendizaje de la información y las habilidades necesarias para mejorar o mantener el estado de salud actual. La educación del paciente mejora los conocimientos sanitarios. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la alfabetización sanitaria es "el grado en que las personas tienen la capacidad de encontrar, comprender y utilizar la información y los servicios para informar las decisiones y acciones relacionadas con la salud para sí mismos y para los demás."
La educación del paciente representa el conocimiento que éste tiene para comprender su propio bienestar. Los pacientes que tienen un mayor conocimiento toman decisiones más informadas y mejores en relación con su salud. El conocimiento permite a los pacientes participar activamente en el proceso de mejora de su propio bienestar, y capacitar a los pacientes a través del conocimiento puede conducir a mejores resultados sanitarios. Por ejemplo, una investigación realizada en 2022 determinó que los pacientes con un bajo nivel de alfabetización sanitaria son más propensos a ser hospitalizados y a declarar que su estado de salud general es deficiente, en comparación con los pacientes con un mayor nivel de alfabetización sanitaria.
VENTAJAS DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES DE EDUCACIÓN DEL PACIENTE
Las plataformas digitales de educación sanitaria ofrecen a los pacientes conocimientos de fácil acceso, ya que se basan en el gran alcance de las herramientas digitales. Los investigadores han evaluado los efectos de la educación digital en salud materna sobre los resultados de las pacientes y descubrieron que el aprendizaje basado en multimedia puede ser una herramienta eficaz para la educación de los pacientes. Otro estudio evaluó a pacientes que recibieron información sanitaria en un iPad y descubrió que los multimedia audiovisuales, como la animación, pueden mejorar. Los pacientes que recibieron educación digital informaron de puntuaciones de satisfacción más altas que los que recibieron la misma información presentada en un folleto de papel. Además, los investigadores descubrieron que los pacientes expresan opiniones favorables sobre las intervenciones sanitarias digitales.
La educación multimedia puede ser una solución eficaz para pacientes de todas las edades. El uso de herramientas audiovisuales multimedia puede potenciar el aprendizaje y, en consecuencia, mejorar los resultados del tratamiento. Estas tecnologías pueden tranquilizar y motivar al paciente ofreciéndole una sensación de dirección y seguridad, independencia y autocuidado. Las plataformas digitales de educación del paciente pueden tener la capacidad de transformar la vida de los pacientes.
EL FUTURO DE LA EDUCACIÓN DEL PACIENTE
Ante el cambio en el acceso a la atención sanitaria, se han creado nuevas herramientas para implicar a los pacientes y al público en general. A medida que el mundo avance gracias a las tecnologías digitales, se transformarán las formas en que estas tecnologías funcionan en nuestras vidas.
La educación sanitaria digital es un aspecto en particular que puede repercutir significativamente en la eficacia de las intervenciones a los pacientes. Los efectos positivos de la educación digital de los pacientes aún no se han explorado por completo, pero sus promesas son sin duda innovaciones alentadoras que habrá que tener en cuenta en un futuro próximo.
