PRESTATION DE SOINS DE SANTÉ
Les soins de santé centrés sur le patient, couramment vantés par certains professionnels et défenseurs des soins de santé, impliquent un effort de collaboration pour les services de santé. Dans ce système, les patients participent activement au processus de soins. L'approche fondée sur la valeur est issue de ce système. Comme le décrit l'Institut pour la stratégie et la compétitivitéLes soins de santé fondés sur la valeur impliquent d'apporter une valeur ajoutée aux patients.
Michael Porter, professeur à l'université de Harvard, et Elizabeth Teisberg ont créé un cadre pour la mise en œuvre d'un système basé sur la valeur dans le livre Redéfinir les soins de santé Créer une concurrence fondée sur la valeur et les résultats. L'élément central de ce concept est la valeur plutôt que la quantité. Afin d'obtenir une valeur pour les patients, ils proposent que les modèles de prestation de soins de santé devraient :
- organiser leur structure en fonction des besoins médicaux des patients
- mesurer les résultats qui comptent pour les patients
- mesurer les coûts associés à ces résultats possibles
Ces concepts existent dans un processus itératif, comme le montre l'image ci-jointe.
TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION SUR LA SANTÉ
Les ressources issues des progrès technologiques en matière de fourniture d'informations sur la santé facilitent l'échange d'informations entre toutes les parties concernées par les services de soins de santé. La technologie de l'information sur la santé peut englober divers domaines tels que la collecte de données, l'intégration de systèmes et la communication. Par exemple, les dossiers médicaux électroniques (DME) regroupent généralement les informations médicales pertinentes d'un patient sous forme de texte écrit. Toutefois, les améliorations apportées aux DME peuvent modifier la façon dont les établissements de santé structurent les données des patients.
Plus important encore, les technologies de l'information sur la santé peuvent favoriser une communication ouverte entre les patients et les prestataires de soins en servant d'outil pour relier les patients au sein de leur processus de soins. Matériel numérique d'éducation des patients constituent un élément unique à cet égard. Cette technologie est l'une des nombreuses qui s'associent bien à une approche des soins fondée sur la valeur, car elle transmet au patient des connaissances sur son état de santé et sur le processus de soins.
La création d'un système centré sur le patient exige de restructurer la manière dont les patients et les prestataires reçoivent et utilisent l'information. Les technologies de l'information sur la santé restent un pilier de cette transformation des services de santé. Avec le temps, les technologies innovantes rendront la prestation de soins de santé plus collaborative et plus efficace pour les patients.
