Cuando uno abre un libro, a menudo se limita a leerlo. Pero, por inútil que parezca, las palabras, los párrafos y el diseño de las páginas han sido cuidadosamente editados para mejorar su comprensión. Lo que parecen pequeños detalles desempeñan un papel enorme en la experiencia del lector.
Por qué es importante la alfabetización sanitaria en los folletos médicos
Las publicaciones sobre salud, los materiales de educación sanitaria y los prospectos de información al paciente plantean un reto especial. Un aspecto clave es garantizar que sigan los principios de la alfabetización sanitaria, que es la capacidad de comprender y utilizar la información sanitaria para tomar decisiones con conocimiento de causa. Imagínese que se está preparando para un procedimiento médico que no comprende del todo. Recibe un folleto médico que explica lo que ocurrirá antes, durante y después del procedimiento, junto con recomendaciones claras para su recuperación. El texto evita la jerga compleja y presenta los conceptos médicos de forma sencilla y accesible, siguiendo los principios de la comunicación sanitaria accesible.
A medida que lea el folleto, irá comprendiendo lo que le espera, recordará los detalles clave y se sentirá más seguro, preparado y en control de su propio cuidado.
Para ayudarle a retener la información más importante, combinamos una redacción clara y sencilla con estrategias que favorecen una retención óptima de la información.
Cómo las ilustraciones mejoran la comprensión del paciente
Las ilustraciones desempeñan un papel fundamental. El texto y las imágenes deben funcionar perfectamente juntos. En Precare, producimos ilustraciones revisadas y aprobadas por nuestro equipo de expertos médicos. Hacemos un esfuerzo consciente para que todas las representaciones de los cuerpos sean neutrales en cuanto al género, culturalmente inclusivas y diversas. Al colocar las ilustraciones en el diseño, nuestros diseñadores gráficos se aseguran de que los elementos visuales apoyen y refuercen visualmente la información escrita.
Todo está cuidadosamente planificado, para que el paciente no olvide lo que debe evitar antes de una intervención quirúrgica, por ejemplo. Diseñar una publicación de este modo facilita recordar algunas cosas importantes, como abstenerse de comer determinados alimentos (por ejemplo, alimentos ricos en grasas o en fibra) unas horas antes de una visita al hospital. Es más probable que un paciente retenga la información cuando ha visto una imagen que representa claramente la recomendación.
Normas de diseño para publicaciones sanitarias accesibles
Otro hecho específico y bastante interesante del trabajo con materiales de comunicación sanitaria es que a menudo adaptamos o incluso rompemos algunas reglas estándar del diseño editorial para mejorar la comprensión y la usabilidad:
- No se separa un texto con guiones.
- Siempre mantenemos los números cerca de su unidad o complemento (por ejemplo, "38,5º" y "C" nunca aparecerán en líneas separadas).
- Alineamos todo el texto a la izquierda y colocamos las ilustraciones a la derecha o al final de la página.
- A menudo repetimos cabeceras o títulos que se extienden por varias páginas para facilitar la navegación. Sirven como "atajos" para ayudar a los lectores a localizar rápidamente la sección que necesitan.
Accesibilidad y diseño inclusivo
En aras de la accesibilidad, utilizamos tamaños de letra mayores que los habituales en el diseño editorial tradicional. Un libro estándar en rústica puede tener un tamaño de letra de 9 a 10 pt. En nuestros folletos, trabajamos con al menos 12 pt para que los pacientes con visión reducida puedan leer cómodamente el contenido.
También adaptamos los diseños a un grupo de edad concreto para fomentar el compromiso y la autoidentificación. Diseñar folletos para niños es muy distinto de hacerlo para adultos. En el caso de los niños, utilizamos tamaños de página diferentes para facilitar su manejo, tipos de letra más grandes, de entre 14 y 16 pt, y un estilo que resulte accesible, incluso para aquellos con conocimientos básicos de lectoescritura.
Diseño de información centrada en el paciente
Tener en cuenta las realidades del grupo destinatario es esencial para ofrecer los mejores materiales posibles centrados en el paciente. En Precare, creemos que una información clara y accesible es una poderosa herramienta para reforzar el entendimiento entre pacientes y profesionales sanitarios. Nuestra misión es hacer de cada folleto médico un recurso práctico, fácil de leer y visualmente atractivo.
Así pues, siempre que lea uno de nuestros folletos sobre salud, sepa que hemos puesto todo nuestro esmero, experiencia y conocimientos de diseño para asegurarnos de que su experiencia sea lo más clara, atractiva y útil posible. Haga clic en Aquí para explorar nuestros folletos médicos digitales y ver cómo un diseño cuidado puede facilitar la comprensión de la información médica.
Si su organización sanitaria necesita materiales de educación del paciente a medida, póngase en contacto con Precare para saber cómo podemos colaborar.
