ASISTENCIA SANITARIA
La asistencia sanitaria centrada en el paciente, comúnmente pregonada entre algunos profesionales y defensores de la sanidad, supone un esfuerzo de colaboración para los servicios sanitarios. En este sistema, los pacientes participan activamente en su proceso asistencial. De este sistema surge el enfoque basado en el valor. Tal como lo describe el Instituto de Estrategia y CompetitividadLa asistencia sanitaria basada en el valor implica ofrecer valor a los pacientes.
El profesor de la Universidad de Harvard Michael Porter y Elizabeth Teisberg crearon un marco para implantar un sistema basado en el valor en el libro Redefinir la asistencia sanitaria Crear una competencia basada en el valor de los resultados. El quid de este concepto predica el valor sobre la cantidad. Para conseguir valor para los pacientes, proponen que los modelos de prestación de servicios sanitarios:
- organizan su estructura en torno a las necesidades médicas de los pacientes
- medir los resultados que importan a los pacientes
- medir los costes asociados a esos posibles resultados
Estos conceptos existen en un proceso iterativo, como se muestra en la imagen adjunta.
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN SANITARIA
Los recursos procedentes de los avances tecnológicos para la prestación de información sanitaria ayudan al intercambio de información entre todas las partes implicadas en los servicios sanitarios. La tecnología de la información sanitaria puede abarcar diversas áreas, como la recopilación de datos, la integración de sistemas y la comunicación. Por ejemplo, las historias clínicas electrónicas (HCE) suelen agregar la información médica pertinente de un paciente mediante texto escrito. Sin embargo, las mejoras en los RME pueden alterar la forma en que los centros sanitarios estructuran los datos de los pacientes.
Y lo que es aún más revelador, la tecnología de la información sanitaria puede implicar una comunicación abierta entre pacientes y proveedores al ser una herramienta para conectar a los pacientes dentro de su proceso asistencial. Material educativo digital para pacientes constituyen un componente único en este sentido. La tecnología es una de las muchas que encajan bien con un planteamiento de atención basado en el valor, ya que imparte conocimientos al paciente sobre su estado de salud y el proceso de atención.
Crear un sistema centrado en el paciente exige reestructurar la forma en que pacientes y proveedores reciben y utilizan la información. La tecnología de la información sanitaria sigue siendo un pilar en esta transformación de los servicios sanitarios. Con el tiempo, las tecnologías innovadoras harán que la prestación de servicios sanitarios sea más colaborativa y eficaz para los pacientes.
