A pesquisa clínica já percorreu um longo caminho - terapias inovadoras, protocolos avançados e colaborações globais. No entanto, muitos estudos ainda fracassam, não devido a falhas científicas, mas por causa dos desafios cotidianos enfrentados pelos participantes. Visitas perdidas, instruções confusas e diminuição da motivação podem se transformar em cronogramas atrasados e dados incompletos. O verdadeiro desafio está na experiência do participante.
Cada interação que um participante tem - desde o momento em que ouve sobre um estudo até o acompanhamento final - molda sua disposição de permanecer envolvido. Informações claras reduzem a ansiedade. Lembretes oportunos evitam o não comparecimento. O fácil acesso ao suporte gera confiança. Quando esses elementos trabalham juntos, os estudos são realizados de forma mais tranquila, permitindo que as equipes de pesquisa se concentrem no avanço da ciência e não na solução de problemas.
Como é, na prática, uma plataforma centrada no participante?
Uma abordagem centrada no participante em estudos clínicos baseia-se em princípios fundamentais: clareza de informações, suporte oportuno, facilidade de acesso e autonomia do participante. Ferramentas digitais, como as avaliações eletrônicas de resultados clínicos (eCOAs) - incluindo os resultados eletrônicos relatados pelos pacientes (ePROs) - são cada vez mais usadas para colocar esses princípios em ação, ajudando a reduzir a carga dos participantes e a melhorar o envolvimento e a qualidade dos dados.
Entre eles, o Portal de Educação e Envolvimento do Paciente (PEEP) se destaca por integrar esses elementos em uma experiência perfeita. A plataforma da Precare foi projetada para aprimorar os processos de estudos clínicos, concentrando-se em soluções personalizadas em áreas importantes como recrutamento de pacientes, engajamento, consentimento e acompanhamento de estudos de longo prazo. Ao utilizar estratégias baseadas em dados e alcance digital, incluindo mídia social, a Precare identifica e envolve participantes em potencial de forma eficaz. A plataforma também simplifica o processo de consentimento informado e permite a coleta contínua de dados com soluções digitais fáceis de usar e em conformidade com os regulamentos. Veja como funciona o PEEP:
- Os participantes recebem conteúdo educacional personalizado por meio de vídeos curtos e personalizados que explicam procedimentos, visitas e expectativas de uma forma fácil de absorver - diretamente de um tablet ou telefone. Em vez de instruções de tamanho único, cada etapa é contextualizada e acessível.
- Um incorporado canal de comunicação interativo permite a troca de mensagens em tempo real com a equipe do estudo. Não há mais dias de espera por respostas - os participantes podem fazer perguntas diretamente na plataforma, aumentando a clareza e reduzindo as desistências.
- O seção abrangente de perguntas frequentes oferece acesso instantâneo e pesquisável a detalhes de protocolos, preparação de visitas e preocupações comuns. Ele substitui PDFs dispersos por uma base de conhecimento centralizada e sempre disponível.
- Todos recursos digitais - desde listas de verificação de preparação até contatos de suporte - são organizados em um hub seguro. Os participantes não ficam se perguntando onde procurar informações importantes.
- Um calendário integrado ajuda a gerenciar os compromissos com lembretes automatizados por e-mail, SMS ou notificação push. Isso ajuda os participantes a se manterem no caminho certo e reduz significativamente as visitas perdidas.
- Através de questionários personalizáveisCom o ePRO, os participantes podem preencher os ePROs de forma rápida e intuitiva, ajudando as equipes de pesquisa a coletar dados mais limpos e consistentes com menos esforço.
- O consentimento simplificado O processo de certificação da empresa orienta os usuários em cada seção, passo a passo, com explicações incorporadas e captura de assinatura digital. Isso garante a compreensão e acelera a integração - sem papel, sem digitalização.
- Finalmente, ferramentas de rastreamento simplificadas permitem que os participantes monitorem seu próprio progresso no estudo e, ao mesmo tempo, fornecem aos pesquisadores percepções atualizadas sobre a adesão e o envolvimento.
Combinando esses recursos em uma plataforma única e fácil de usar, PEEP muda a experiência do estudo de fragmentada e reativa para coordenada e amigável aos participantes - facilitando a manutenção dos participantes informados e envolvidos. Rumo a estudos mais tranquilos e confiáveis
Os primeiros a adotar plataformas centradas no paciente relatam consistentemente menos visitas perdidas, taxas de retenção mais altas e qualidade de dados mais rica. Quando os participantes se sentem reconhecidos, informados e apoiados, é mais provável que permaneçam ativos e em conformidade com o estudo.
À medida que as ferramentas de envolvimento digital evoluem, o futuro dos estudos clínicos será definido não apenas pelo rigor científico, mas também pelo foco na experiência humana. Plataformas como a PEEP exemplificam como o design focado no usuário transforma os ensaios clínicos em jornadas colaborativas para melhorar os resultados de saúde.
